單項選擇題根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司營銷班組工作手冊》，業(yè)務(wù)滿意度結(jié)果收集及分析工作要求中：服務(wù)調(diào)度業(yè)務(wù)滿意度年度分析需在次年（）
A.1月中旬
B.1月底
C.2月底
D.2月中旬
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1.單項選擇題已答復(fù)的供電方案逾期且客戶未提出延長有效期申請的，（）自動延期。
A.應(yīng)予以
B.不予以
C.可以
D.應(yīng)該
2.單項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司強化客戶全方位服務(wù)“三項機制”重點工作意見》，客戶全方位服務(wù)會議制度，省公司（）召開一次客戶全方位服務(wù)管理委員會例會。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
3.單項選擇題公用配電站單臺變壓器（油浸式）容量不宜大于（）kVA。
A.500
B.630
C.800
D.1000
4.單項選擇題《南方電網(wǎng)公司客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)客戶關(guān)系專項工作方案四、重點工作推進措施》中，低壓客戶停電事件由（）歸口管理，通過客戶報障或生產(chǎn)報障掌握停電信息。
A.客服中心
B.計量中心
C.計劃部
D.設(shè)備部
5.單項選擇題根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》，擬訂答復(fù)意見業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：責(zé)任部門或單位處理并反饋答復(fù)意見的時限：其它類型問題（）個工作日。
A.1
B.2
C.3
D.5
最新試題
供電企業(yè)可通過（）方法實現(xiàn)市場開拓。
題型：多項選擇題
低壓合同條款主要包括以下哪些內(nèi)容（）
題型：多項選擇題
服務(wù)質(zhì)量是消費者對于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。
題型：多項選擇題
低壓業(yè)擴現(xiàn)場勘查的工作需核對的客戶信息有（）
題型：多項選擇題
根據(jù)業(yè)務(wù)差異，將低壓客戶業(yè)擴報裝分類受理主要分為（）
題型：多項選擇題
供電服務(wù)的目的有（）
題型：多項選擇題
在進行服務(wù)承諾策劃時必須滿足（）的條件。
題型：多項選擇題
客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對供電企業(yè)（）等的意見。
題型：多項選擇題
低壓業(yè)擴確定業(yè)務(wù)費用的工作要求包括（）
題型：多項選擇題
用電人的義務(wù)有（）
題型：多項選擇題