單項選擇題《南方電網(wǎng)公司客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)客戶關(guān)系專項工作方案四、重點工作推進措施》中,低壓客戶停電事件由()歸口管理,通過客戶報障或生產(chǎn)報障掌握停電信息。
A.客服中心
B.計量中心
C.計劃部
D.設(shè)備部
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1.單項選擇題根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》,擬訂答復(fù)意見業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中:責任部門或單位處理并反饋答復(fù)意見的時限:其它類型問題()個工作日。
A.1
B.2
C.3
D.5
2.單項選擇題取得()承裝(修、試)電力設(shè)施許可證的,可以從事電力設(shè)施的安裝業(yè)務(wù)。
A.承裝類
B.設(shè)計類
C.承修類
D.承試類
3.單項選擇題地區(qū)電網(wǎng)生產(chǎn)運行與客戶服務(wù)停電信息傳遞指導(dǎo)原則中,針對信息傳遞的關(guān)鍵要素,包括:事件類別、發(fā)起部門與人員、傳遞方式與對象、()及傳遞內(nèi)容。
A.傳遞原因
B.傳遞時限
C.傳遞要求
D.傳遞作用
4.單項選擇題租賃戶報裝,除按常規(guī)提交相關(guān)報裝材料外,還應(yīng)提供租賃合同和()同意報裝的書面聲明。
A.承租方
B.出租方
C.物業(yè)產(chǎn)權(quán)方
D.政府部門
5.單項選擇題以下可作為一級負荷的供電電源的是()。
A.同一變電站同一母線上的兩條線路
B.同桿架設(shè)的兩回架空線路
C.來自不同變電站的兩回線路
D.共溝敷設(shè)的兩回電纜線路
最新試題
根據(jù)業(yè)務(wù)差異,將低壓客戶業(yè)擴報裝分類受理主要分為()
題型:多項選擇題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括()
題型:多項選擇題
低壓業(yè)擴確定業(yè)務(wù)費用的工作要求包括()
題型:多項選擇題
供電服務(wù)的目的有()
題型:多項選擇題
與客戶建立良好溝通的基本條件是()
題型:多項選擇題
檔案因具有()而具有特殊價值。
題型:多項選擇題
對業(yè)擴報裝管理實行()評價考核。
題型:多項選擇題
客戶檔案編制的簡單性原則的作用是()
題型:多項選擇題
檔案歸檔時一般先對客戶進行分類,分類方式有()
題型:多項選擇題
屬于新裝、增容主要工作內(nèi)容包括()
題型:多項選擇題