判斷題投訴處理對于企業(yè)本身來說是一次挽回客戶的機會而不是威脅。
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1.判斷題投訴處理的核心在于滿足客戶訴求。
2.多項選擇題投訴處理的主要目的是（）。
A.滿足客戶需求
B.適應(yīng)公司需要
C.落實法律法規(guī)
D.實現(xiàn)公平正義
3.單項選擇題證券期貨經(jīng)營機構(gòu)的最常見的投訴問題是（）。
A.客戶服務(wù)問題
B.交易系統(tǒng)問題
C.代客理財問題
D.強制平倉問題
4.多項選擇題發(fā)現(xiàn)證券發(fā)行不符合法定條件或程序的，以下哪些發(fā)行人的相關(guān)方應(yīng)當(dāng)與發(fā)行人承擔(dān)連帶責(zé)任，但能夠證明自己沒有過錯的除外？（）
A.董事、監(jiān)事、高級管理人員
B.控股股東
C.實際控制人
D.保薦人
5.單項選擇題新《證券法》中對于發(fā)行人存在欺詐發(fā)行行為，已經(jīng)發(fā)行證券的，處以非法所募資金金額（）的罰款。
A.百分之十以上二倍以下
B.百分之一以上百分之十以下
C.百分之十以上百分之五十以下
D.百分之十以上一倍以下
最新試題
關(guān)于創(chuàng)業(yè)板首次公開發(fā)行證券承銷業(yè)務(wù)自律管理，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
戰(zhàn)術(shù)資產(chǎn)配置，通常以（）到（）為考量，可理解為在時間維度上的再配置。
題型：單項選擇題
以下哪些是選擇出售100%所有權(quán)給私人公司（而非選擇IPO）的好處？（）
題型：多項選擇題
家族企業(yè)正計劃出售該企業(yè)。他們的第一個目標(biāo)應(yīng)該是什么？（）
題型：單項選擇題
投資價值報告撰寫應(yīng)當(dāng)遵循的（）原則。
題型：多項選擇題
一般而言，發(fā)行超過1億美元新債務(wù)的并購收購方需要完成以下工作：（）
題型：單項選擇題
證券市場禁入包括以下（）方面。
題型：多項選擇題
上市公司可以向證券交易所申請其上市交易股票的停牌或者復(fù)牌，但不得濫用停牌或者復(fù)牌損害投資者的合法權(quán)益。
題型：判斷題
投資意向書和/或條款書中的條款是具有法律約束力的。
題型：判斷題
在我國境內(nèi)，以下（）適用《證券法》。
題型：單項選擇題