單項(xiàng)選擇題（）是一種世界各國客人都理解的歡迎語言，是與客人友好交流的最基本手段。
A.幽默
B.微笑
C.握手
D.表情
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1.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)準(zhǔn)備重點(diǎn)要做好對旅游團(tuán)基本情況和整個旅游活動接待計(jì)劃的熟悉工作，做好接待車輛、住房、用餐、行李運(yùn)送及相關(guān)接待細(xì)節(jié)的（）工作。
A.首要
B.落實(shí)
C.準(zhǔn)備
D.前提
2.單項(xiàng)選擇題（）服務(wù)對象，是服務(wù)人員對于服務(wù)對象表示敬重之意的具體化。
A.接受
B.重視
C.贊美
D.認(rèn)可
3.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)是以“（）”為中心的行業(yè)。
A.事
B.財(cái)
C.物
D.人
4.單項(xiàng)選擇題游客抵店后，辦好入住登記手續(xù)，請（）分發(fā)房卡。
A.地陪
B.司機(jī)
C.全陪
D.領(lǐng)隊(duì)
5.單項(xiàng)選擇題（）是指和人有關(guān)的因素，如員工的儀容儀表等。
A.硬件
B.硬環(huán)境
C.軟件
D.軟環(huán)境
最新試題
描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在職業(yè)形象中，對于底妝的要求是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
學(xué)習(xí)個人儀態(tài)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”是用自我約束，自我克制來實(shí)現(xiàn)禮，成就仁愛之心，其具體的做法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于禮的分類有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
衣冠貴禮，古人講究不同的場合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題