單項(xiàng)選擇題（）是指和人有關(guān)的因素，如員工的儀容儀表等。
A.硬件
B.硬環(huán)境
C.軟件
D.軟環(huán)境
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1.單項(xiàng)選擇題客人絞扭雙手或緊握雙手，說明客人（）
A.心不在焉
B.正在思考
C.疲憊煩躁
D.表示否定
2.單項(xiàng)選擇題最為正規(guī)的他人介紹形式是（）
A.標(biāo)準(zhǔn)式
B.強(qiáng)調(diào)式
C.推薦式
D.禮儀式
3.單項(xiàng)選擇題（）服務(wù)是管理創(chuàng)新的核心。
A.快樂
B.個(gè)性
C.規(guī)范
D.優(yōu)質(zhì)
4.單項(xiàng)選擇題下飛機(jī)時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)走在旅游團(tuán)的（），引導(dǎo)游客有序地出艙。
A.前面
B.中間
C.后面
D.里面
5.單項(xiàng)選擇題需要注意的是，導(dǎo)游要（）上飛機(jī)。
A.最后一個(gè)
B.倒數(shù)第二個(gè)
C.第一個(gè)
D.第二個(gè)
最新試題
古代與自己的父母講話時(shí)，對(duì)其不正確的稱呼有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于“家國(guó)情懷”，以下說法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于良好的走姿，描述正確的一項(xiàng)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
與鄰居相處時(shí)，以下哪些做法是正確的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
通常認(rèn)為，“禮”包含的三個(gè)要素是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
手臂的修飾應(yīng)該注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
人類的早期，面對(duì)自然災(zāi)害帶來的威脅，人們認(rèn)為“萬物皆有靈”，這些變化莫測(cè)的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著，只能通過舉行某種特殊的（），來表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下對(duì)于“禮儀的原則”描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題