單項選擇題需要注意的是，導游要（）上飛機。
A.最后一個
B.倒數(shù)第二個
C.第一個
D.第二個
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1.單項選擇題在客人用手（）時，服務(wù)人員要視當時的具體情況適時介入服務(wù)，引導客人做出合適的選擇。
A.撫摸著下頜
B.觸摸鼻子
C.輕輕按著額頭
D.搔抓脖子
2.單項選擇題一服務(wù)員看到一位男士，他熱情地稱呼道：“你好，王工程師！”，這是一種（）稱呼。
A.職務(wù)性
B.行業(yè)性
C.職稱性
D.人稱敬稱
3.單項選擇題具有個性化服務(wù)、人性化服務(wù)、機制化服務(wù)特點的（）理念，逐漸成為現(xiàn)代旅游企業(yè)贏得顧客忠誠度的重要途徑。
A.定制化
B.規(guī)范化
C.同質(zhì)性
D.多樣性
4.單項選擇題導游在游客用餐期間至少巡視（）次。
A.一兩
B.兩三
C.三四
D.不用巡視
5.單項選擇題導游用熱情洋溢的話語，表達友誼和惜別之情，產(chǎn)生情感上的共鳴，以鞏固和加深與游客相處一段時間以來所建立的友情。這是歡送辭的（）形式。
A.抒情式
B.總結(jié)式
C.總起式
D.結(jié)尾式
最新試題
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個朝代（）。
題型：單項選擇題
手臂的修飾應(yīng)該注意（）。
題型：多項選擇題
在秦漢社會中發(fā)揮重要作用的是婚禮、（）、朝禮和弗禮籌五禮。
題型：多項選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項選擇題
學習個人儀態(tài)所要實現(xiàn)的目標有（）。
題型：多項選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項選擇題
中國歷史上三部重要禮儀著作是（）。
題型：多項選擇題
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是（）。
題型：多項選擇題
“一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”是用自我約束，自我克制來實現(xiàn)禮，成就仁愛之心，其具體的做法是（）。
題型：多項選擇題