判斷題

鎖定狀態(tài)保留崗位信息但不能登錄系統(tǒng)，注銷狀態(tài)清空崗位信息且不能登錄系統(tǒng)（）

答案：正確

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高級(jí)柜員和柜員應(yīng)該參與、支持營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)（）

答案：正確

與客戶溝通時(shí)，不要高高在上，切忌使用“必須”、“應(yīng)該”等詞匯，不要總說(shuō)“規(guī)定”，這樣容易激怒客戶（）

答案：正確