單項選擇題現(xiàn)代飯店服務在內部倡導“（）”的理念。
A.賓客至上
B.前臺為賓客服務，后臺為前臺服務
C.后臺為賓客服務，前臺為后臺服務
D.服務無小事
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題對飯店來說，（）直接影響賓客的滿意程度，也決定著飯店的聲譽。
A.服務質量
B.服務態(tài)度
C.服務人才
D.服務技能
2.單項選擇題（）是飯店的“生命線”。
A.服務質量
B.服務態(tài)度
C.服務人才
D.服務技能
3.單項選擇題與酒吧比較，（）更具中國傳統(tǒng)特色。
A.陶吧
B.氧吧
C.茶吧
D.水吧
4.單項選擇題（）是娛樂經營活動中銷售最多、成本最低、收益最大的項目。
A.酒水
B.菜肴
C.飲料
D.小吃
5.單項選擇題（）是舞廳不可缺少的空間，是客人活動的中心。
A.舞池
B.包廂
C.卡座
D.主廳