判斷題

我國旅行社價(jià)格競爭的方式有降價(jià)和提價(jià)兩種，但主要是降價(jià)。

答案： 正確
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旅行社的客戶關(guān)系管理中的客戶就是具體的旅游者。
答案： 錯(cuò)誤
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