問答題簡述親情關系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
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1.單項選擇題三明治報價法處于中間層次位置的是()。
A.利益好處
B.附加價值
C.產品使用費用
D.價格
2.多項選擇題車輛整體報價中的價格包括()。
A.車輛的購買價格
B.汽車使用中的維修成本
C.車輛形象和公司服務的附加利益
D.車輛使用費用
3.單項選擇題用“是的……如果”的句法應對客戶異議的方法是()。
A.太極法
B.欲擒故縱法
C.忽視法
D.直接反駁法
4.多項選擇題客戶購車六大動機包括()。
A.舒適
B.安全
C.性能
D.顏色
E.經(jīng)濟
5.單項選擇題汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談論的話題進行小結,這種核查的方法是()。
A.展開法
B.重復法
C.澄清法
D.總結法
最新試題
對于已經(jīng)成交的客戶,汽車服務企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關工作人員應根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分,以示一視同仁。
題型:判斷題
汽車服務企業(yè)應如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶?
題型:問答題
銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型:判斷題
對于汽車服務企業(yè)而言,其潛在客戶主要來源有以下幾個方面:()。
題型:多項選擇題
簡述由產品質量與維修質量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
題型:問答題
營銷因素造成的客戶流失有哪些?
題型:問答題
企業(yè)()的利潤來源于20%老客戶的重復購買。
題型:單項選擇題
對顧客流失率的正確表示是()。
題型:單項選擇題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是()。
題型:單項選擇題
簡述親情關系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型:問答題