單項(xiàng)選擇題在房間整理時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。

A.發(fā)現(xiàn)掉落的螺帽、螺桿等小五金時(shí)要檢查哪里掉落,找不到掉落點(diǎn)的可直接丟棄
B.如家具有小毛病要及時(shí)修理,不能修理的要記錄
C.開(kāi)關(guān)門時(shí)要手握門把手,不要手扶門邊側(cè)緣,以免發(fā)生意外擠傷
D.不要往衣柜、書桌、櫥柜的上面和里面放重物或臟物


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1.單項(xiàng)選擇題清掃客房擦拭電視機(jī)時(shí),操作不正確的是()。

A.用干布擦拭熒光屏
B.用濕布擦拭外殼
C.用干布擦拭外殼
D.觀看電視圖像是否正常

2.多項(xiàng)選擇題在客房清掃時(shí),抹灰應(yīng)()。

A.干濕兩種抹布工作
B.濕布只能用來(lái)擦污跡
C.干布擦浮灰
D.擦家具從下到上,從右到左,逆時(shí)針?lè)较蛞来伍_(kāi)擦

3.單項(xiàng)選擇題()是不規(guī)范的套枕套流程。

A.拿一只枕套抖開(kāi),先裝一只木棉枕芯
B.雙手把枕芯兩角塞進(jìn)枕套口
C.安放時(shí)枕口朝向床邊柜
D.鴨絨枕放下層,木棉枕放在鴨絨枕上

5.多項(xiàng)選擇題客房作為商品的質(zhì)量體現(xiàn)在()三個(gè)主要內(nèi)容。

A.設(shè)備
B.服務(wù)
C.環(huán)境
D.價(jià)格