單項選擇題在溝通的基本要素中，有這樣一種要素，其功能是產(chǎn)生、提供用于交流的信息，是溝通的初始者，在溝通中處于主動地位，這種溝通要素是（）。
A.傳送者
B.接收者
C.信息
D.語言
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1.多項選擇題做好溝通的管理，可以通過哪些做法來實現(xiàn)？（）
A.有小問題要先解決
B.不要長期的懷疑別人
C.傾聽別人講話
D.放松心情去工作
2.多項選擇題環(huán)境因素帶來的壓力主要由（）方面的不確定性造成的。
A.政治
B.經(jīng)濟
C.文化
D.技術(shù)
3.多項選擇題表示權(quán)力與地位的形體暗示包括（）。
A.相對夸張的手勢
B.適當?shù)拇驍鄤e人說話
C.放松的姿勢
D.果斷有力的手勢
E.呈現(xiàn)出昂首直立的身姿
4.多項選擇題人的形體暗示傳遞自身信息作用的領域有（）。
A.個人自信程度
B.個人偏好
C.獨斷性
D.權(quán)力大小
5.單項選擇題不善于傾聽的人的表現(xiàn)不包括（）。
A.追根尋源者
B.情感冷漠者
C.有心無耳者
D.坐立不安者