問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】管理者應(yīng)該采取什么措施提高組織公民行為？

答案：組織公民行為的理論研究加深了人們對(duì)其在組織重要性的了解，而在人力資源管理實(shí)踐上的應(yīng)用是組織提高組織公民行為的保障，管理者...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述組織公民行為的形成過(guò)程。

答案：社會(huì)交換理論是以交互作用為基準(zhǔn)的，交互作用表明人們傾向于幫助那些曾經(jīng)幫助他們的人，因?yàn)閳?bào)答所得到的利益有利于人們之間關(guān)系...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是組織公民行為？它們?nèi)绾萎a(chǎn)生？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

答案：組織公民行為是指那些超越員工正常職責(zé)范圍的行為。這些行為包括無(wú)私地幫助他人、主動(dòng)參與組織活動(dòng)、避免不必要的沖突、承擔(dān)超過(guò)...