單項選擇題公路運輸油品超定額損耗量為()。

A.卸油前罐車油品計量數(shù)與定額運輸損耗量之和再減去油罐汽車起運前的計量數(shù)
B.起運后罐車油品計量數(shù)與卸油前罐車油品計量數(shù)之差
C.起運前流量計走表數(shù)與卸油前罐車油品計量數(shù)之差
D.卸油前罐車油品計量數(shù)與起運前罐車油品計量數(shù)之差


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1.單項選擇題根據(jù)消費者的購物習慣分類,成品油屬于()消費品。

A.非渴求品
B.特殊品
C.便利品
D.選購品

3.單項選擇題不屬于加油站客戶檔案的主要內(nèi)容的是()。

A.客戶基本情況
B.客戶聯(lián)系方式
C.油品消費情況
D.客戶學歷背景

4.單項選擇題與普通顧客語言交流要盡量避免使用()。

A.普通話
B.當?shù)胤窖?br/>C.專業(yè)術語
D.文明用語

5.單項選擇題服務的不可分離性不包括()。

A.服務的產(chǎn)生與消費不可分離
B.服務與服務的提供者不可分離
C.服務的提供者和消費者不可分離
D.服務與收費不可分離