“公關(guān)人員在與他人交往的過程中，稱呼適當(dāng)，措詞委婉，目光專注，應(yīng)對自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

在現(xiàn)實生活中，“不做朋友的敵人之朋友”已成為公理，這種人際交往中的心理障礙屬于（）

管理者對員工的重視，比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產(chǎn)率，通過實驗證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。

下列屬于公關(guān)心理學(xué)實證研究方法的是（）

人們常認(rèn)為大型商場的商品一般質(zhì)量好、價位高，這其中體現(xiàn)的個性心理定勢是（）。

忌諱風(fēng)俗具有強大的歷史延伸力量，這種現(xiàn)象屬于（）

公眾的心理傾向包括（）

簡述美國社會心理學(xué)家奧爾波特指出的流言發(fā)生和傳播的條件。

公眾心理活動的動力或積極性來源于（）

調(diào)查法用來探討被調(diào)查者的機體變量包括（）