管理溝通的障礙包括（）

加強(qiáng)記憶的方法有（）

在進(jìn)行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）

溝通中?跺腳一般表示（）。

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。