單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是休閑體育服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容（）

A.天氣變化應(yīng)對(duì)
B.客戶流失
C.設(shè)備故障
D.員工加班


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于休閑體育服務(wù)的品牌建設(shè)，以下哪項(xiàng)最重要（）

A.獨(dú)特的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)
B.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)
C.大量的廣告宣傳
D.與名人合作

2.單項(xiàng)選擇題休閑體育服務(wù)中的售后服務(wù)主要包括（）

A.定期回訪客戶
B.提供運(yùn)動(dòng)康復(fù)建議
C.解決客戶投訴
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題以下哪種是提高休閑體育服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵（）

A.增加服務(wù)項(xiàng)目
B.提升員工滿意度
C.加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督
D.引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備

4.單項(xiàng)選擇題在休閑體育服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)（）

A.為客戶制定專屬運(yùn)動(dòng)計(jì)劃
B.提供統(tǒng)一的運(yùn)動(dòng)套餐
C.根據(jù)客戶身體狀況調(diào)整運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度
D.滿足客戶特殊的運(yùn)動(dòng)需求

5.單項(xiàng)選擇題休閑體育服務(wù)人員應(yīng)具備的核心素質(zhì)是（）

A.高超的運(yùn)動(dòng)技能
B.良好的溝通能力
C.豐富的理論知識(shí)
D.較強(qiáng)的組織能力