判斷題一切生產(chǎn)活動的原始驅(qū)動力都有客戶需求拉動產(chǎn)生。

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1.單項選擇題5WHY的步驟:有幾個()

A.5
B.3
C.4
D.7

2.單項選擇題5WHY起源()

A.豐田生產(chǎn)公司
B.寶馬生產(chǎn)公司
C.奔馳生產(chǎn)公司
D.長城生產(chǎn)公司

3.單項選擇題5WHY的優(yōu)點不對的是那一項()

A.找出問題的根源,徹底解決
B.對缺乏的能力作出說明便于發(fā)現(xiàn)問題
C.繁瑣不好理解
D.重視潛在的系統(tǒng)性問題,格式容易被人理解

4.單項選擇題哪一項不是5WHY的指導(dǎo)方針()

A.要天真一些
B.要絕對的客觀
C.不要認為答案是顯而易見的
D.格式易懂讓人容易理解

5.單項選擇題哪一項不是5why分析法的要點()

A.注意-避免不自然的推論
B.避免圍繞問題本身,要明確責(zé)任
C.避免對原因的追求牽涉到了人的心理
D.注意層和層間的相關(guān)性
E.注意現(xiàn)象只記錄事實
F.分析要充分
G.對分析的結(jié)果進行確認