A.電子訂單
B.電子提貨單
C.電子倉(cāng)單
D.電子發(fā)貨單
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.提貨單
B.發(fā)貨單
C.訂單
D.倉(cāng)單
A.訂單的服務(wù)
B.儲(chǔ)存、運(yùn)輸與配送服務(wù)
C.包裝與流通加工服務(wù)
D.延伸服務(wù)
A.項(xiàng)目執(zhí)行是指正式開(kāi)始為完成項(xiàng)目而進(jìn)行或努力的工作過(guò)程
B.物流項(xiàng)目的執(zhí)行不包括與后勤支持部門(mén)的配合運(yùn)作
C.項(xiàng)目產(chǎn)品(最終可交付成果)是在項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的
D.在項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施的過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理要協(xié)調(diào)和管理項(xiàng)目中存在的各種技術(shù)和組織等方面的問(wèn)題
有關(guān)物流項(xiàng)目管理的流程,下面順序正確的是()。
①項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制
②項(xiàng)目需求分析
③構(gòu)建項(xiàng)目組織架構(gòu)
④項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控
⑤項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施
⑥項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析
A.②③⑤④⑥
B.②①⑤④③
C.①③⑤④⑥
D.①③④⑤⑥
A.一般貨物物流項(xiàng)目
B.特種貨物物流項(xiàng)目
C.液態(tài)貨物物流項(xiàng)目
D.社會(huì)物流項(xiàng)目
最新試題
因各種原因已停止與公司合作的客戶均不適用于“二次開(kāi)發(fā)”。
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是()。
以下哪一項(xiàng)不是物流客戶服務(wù)對(duì)物流銷(xiāo)售的影響?()
每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和客戶服務(wù)人員都應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,客戶的物流需求是沒(méi)有規(guī)律的。
物流客戶投訴有()、懷疑和商品(服務(wù))缺陷五種。
物流投訴危機(jī)處理有()。
承諾時(shí)一定要確?!坝兄Z定達(dá)”,慎重考慮,不輕易許諾。
良好的心態(tài)是受理客戶投訴的基礎(chǔ)。
下列各項(xiàng)中,屬于績(jī)效考核方法中的主觀考核法的是()。
客戶在電話查詢(xún)時(shí),可能有可以直接在系統(tǒng)查詢(xún)到相關(guān)結(jié)果和系統(tǒng)未豆不詳細(xì)的相關(guān)信息兩種情況,客戶服務(wù)人員在服務(wù)中都需使用正確的服務(wù)用語(yǔ)。