單項選擇題若顧客對加油站商品價格有異議，（）。
A.必須由站經(jīng)理處理
B.不用解釋
C.應耐心解釋
D.應報警
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1.單項選擇題加油站員工上班時不可（）。
A.聚集聊天
B.打掃衛(wèi)生
C.收銀
D.卸油
2.單項選擇題發(fā)動機冷卻液又稱為（）、不凍液，是發(fā)動機冷卻系統(tǒng)的冷卻介質(zhì)，由乙二醇、功能添加劑組成。
A.凝固劑
B.防凍液
C.防水劑
D.復合劑
3.單項選擇題加油站員工應在車輛（），快速開始加油服務。
A.停穩(wěn)熄火后
B.未熄火時
C.未停穩(wěn)時
D.啟動時
4.單項選擇題國家商務部于2012年9月21日發(fā)布商務部第9號令，頒布《單用途商業(yè)預付卡管理辦法（試行）》，將于（）起施行。
A.2012年10月1日
B.2012年11月1日
C.2012年12月1日
D.2012年12月20日
5.多項選擇題促銷活動根據(jù)組織單位不同可分為（）。
A.區(qū)域促銷
B.整體促銷
C.單站促銷
D.加油卡促銷
最新試題
加油站前臺服務操作結(jié)構(gòu)包括（）。
題型：單項選擇題
在檢查機油液面高度的同時，也可通過看、聞的方法檢驗機油的（）。
題型：單項選擇題
整個服務體系都以為顧客服務為目的，做到售前、售中、售后服務一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
題型：單項選擇題
前臺服務操作結(jié)構(gòu)由服務人員和（）兩部分構(gòu)成。
題型：單項選擇題
昆侖加油卡作為零售會員體系基礎(chǔ)，為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務、構(gòu)建“（）”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
題型：單項選擇題
人均非油收入反映的是企業(yè)報告期內(nèi)企業(yè)（）所實現(xiàn)的非油銷售收入。
題型：單項選擇題
CN98超級汽油是中國石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號油品。
題型：單項選擇題
CN98超級汽油的（）、錳含量及鉛含量低。
題型：單項選擇題
快餐設備在使用過程中應（）保持清潔。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準確、（）的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
題型：單項選擇題