單項選擇題郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列不可蓋銷郵票的是()。
A.使用非標(biāo)準(zhǔn)信封的
B.未付足資費
C.封皮破損的
D.貼用無效郵票并無法退回的
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1.單項選擇題郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列情況應(yīng)退回寄件人的是()。
A.注有“印刷品”字樣的
B.注有“掛號”字樣的
C.使用保價信封的
D.注有“存局候領(lǐng)”字樣的
2.單項選擇題需在投交時收取費用的郵件是()。
A.印刷品
B.義務(wù)兵免費信件
C.盲人讀物
D.存局候領(lǐng)
3.單項選擇題下列關(guān)于義務(wù)兵免費信件準(zhǔn)寄范圍內(nèi)容敘述錯誤的有()。
A.函授作業(yè)
B.每件重量在20克以內(nèi)
C.現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊發(fā)寄
D.國內(nèi)水陸路平常信件
4.單項選擇題郵政營業(yè)員在受理用戶業(yè)務(wù)咨詢、查詢等來訪電話時,要嚴(yán)格執(zhí)行()。
A.有問必答制度
B.保密制度
C.首問負(fù)責(zé)制
D.支局長負(fù)責(zé)制
5.單項選擇題以下不屬于郵政營業(yè)員對外服務(wù)態(tài)度六個一樣內(nèi)容的是()。
A.情緒好壞一樣和藹
B.檢查不檢查一樣認(rèn)真
C.物品不同一樣收寄
D.表揚(yáng)批評一樣誠懇
最新試題
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型:填空題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有()。
題型:多項選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時,需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
題型:多項選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有()。
題型:多項選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
題型:多項選擇題
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括:()、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項。
題型:填空題
在儀表規(guī)范中,屬于舉止行為不規(guī)范的有()
題型:多項選擇題
捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項,根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費,免費指()給予減免。
題型:多項選擇題
收寄國內(nèi)掛號函件時,需要加蓋的相應(yīng)戳記有()。
題型:多項選擇題