（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱(chēng)。

處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。

下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。

培育忠誠(chéng)客戶(hù)策略有（）。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。

金融產(chǎn)品銷(xiāo)售流程中，（）做得好，客戶(hù)才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷(xiāo)售循環(huán)，使客戶(hù)的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。

金融客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。

培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度的方法是提高員工的工資。

金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。

（）是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。