多項選擇題在練習吐字歸音時,一定要注意幾個原則()

A.把音念準,不要因為讀音相近就含糊帶過,先慢慢來,讀準每個字,然后再加快速度,鍛煉相應(yīng)位置的肌肉
B.口型進程到位,這樣才能鍛煉肌肉
C.慢吸快呼,吐字清晰
D.先快后慢,先訓(xùn)練再感受


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1.多項選擇題“澎湃碰壁拍打噴泉”的發(fā)音不屬于下列哪些共鳴()

A.胸腔共鳴
B.口腔共鳴
C.腹腔共鳴
D.鼻腔共鳴

2.多項選擇題ComplianceRisks是指銀行因未能遵循()而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風險。

A.法律法規(guī)
B.監(jiān)管要求
C.自律性組織制定的有關(guān)準則
D.用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準則

3.多項選擇題讓客戶等待時,我們需要()

A.告訴客戶“為什么”
B.使用“質(zhì)問”語氣征得客戶同意
C.時刻記住對方在等待
D.給客戶一個等待時限

4.多項選擇題以下哪些時間是合適客服代表呼出的()。

A.6:00
B.9:00
C.14:00
D.19:00
E.22:00

5.多項選擇題呼出的禮儀包括了()

A.撥打前的準備
B.選擇適合的時間
C.選擇適合的客戶
D.選擇適合的環(huán)境

最新試題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

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銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。

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個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()

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良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。

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根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標準,請問個人存款包括哪些?()

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