A.公益類大客戶
B.潛在大客戶
C.重要客戶
D.國際客戶
E.重點大客戶
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A.以用戶意見為主因勢利導(dǎo)
B.摒棄本人的愛好和習(xí)慣
C.讓用戶感覺到真心實意
D.消除用戶猶豫心理
A.當(dāng)好用戶參謀
B.布置好服務(wù)環(huán)境
C.滿足用戶合理要求
D.熱情周到待客
E.提供財務(wù)服務(wù)
A.解決用戶資金困難
B.促進(jìn)新業(yè)務(wù)開發(fā)
C.節(jié)約用戶辦理業(yè)務(wù)的時間
D.提高企業(yè)投資回報
A.競爭因素
B.服務(wù)人員自身因素
C.設(shè)備因素
D.顧客因素
A.所有權(quán)不能轉(zhuǎn)移
B.具有使用價值
C.具有無形性
D.服務(wù)品質(zhì)具有差異性
E.具有無后效性
最新試題
當(dāng)完成產(chǎn)量由Q 增加到Q +1時，會使總成本發(fā)生一個變量，但反映到單位產(chǎn)品成本構(gòu)成中則（）。
某局分揀人員年度實發(fā)工資總額為67.4萬元，其所完成的出進(jìn)轉(zhuǎn)口平函分揀量，按所耗工時比重分別為31%、43%、26%分?jǐn)偨o出口平函的工資額應(yīng)為（）。
郵電部門為了修訂郵電產(chǎn)品價格（資費），就應(yīng)按照（）進(jìn)行成本核算。
在成本產(chǎn)量分析中，為了找出最低成本的產(chǎn)量點，就需要把成本劃分成（）。
企業(yè)運用全部資產(chǎn)為國家或社會創(chuàng)造價值的能力，通常稱作為社會貢獻(xiàn)率，計算社會貢獻(xiàn)率時應(yīng)用的資料包括有（）。
郵電通信企業(yè)的自有收入是指（）。
某市電信公司建成投產(chǎn)5萬門程控交換機后，使固定資產(chǎn)價值新增19800萬元，該公司原有固定資帳面價值15000萬元，其新增固定資產(chǎn)價值占公司固定資產(chǎn)總值的（）。
基本建設(shè)作為一種專門從事物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)的工作，它與其他生產(chǎn)部門的不同處在于（）。
在經(jīng)常使用的郵電資費分類中，除按照資費政策規(guī)定進(jìn)行分類外，還有按照（）的分類。
電信通信所帶來的對國民經(jīng)濟的效益具體表現(xiàn)為（）。