某嬰兒用品公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，每增加10個(gè)新生嬰兒需要購(gòu)買嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測(cè)出下一年度新生嬰兒為5萬(wàn)人，則用市場(chǎng)因子推演法預(yù)測(cè)下年度該類嬰兒用品的市場(chǎng)潛量為（）件。

在對(duì)客戶資信情況進(jìn)行分析的過(guò)程中，除了對(duì)一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外，還應(yīng)該對(duì)一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的第一部分應(yīng)是（）。

顧客對(duì)不同服務(wù)類型的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)的基本依據(jù)包括（）。

關(guān)于提高顧客忠誠(chéng)度的方法，下列說(shuō)法中正確的是（）。

如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟，則需明確的問題有（）。

李維斯公司最終采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么？它的具體做法是什么？

下列選項(xiàng)不屬于顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是（）。

分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括（）。

確定薪酬水平的依據(jù)包括（）。