A.為客人提供清潔衛(wèi)生的環(huán)境 B.包括前廳部等多個(gè)部門的工作 C.負(fù)責(zé)住店客人的接待服務(wù)工作 D.與客房部的工作任務(wù)完全一樣
A.溝通要以客人滿意為前提 B.溝通主要是為了大家相互揭發(fā)問(wèn)題 C.溝通要以運(yùn)營(yíng)通暢為目的 D.調(diào)動(dòng)積極因素挖潛力
A.選擇溝通對(duì)象 B.明確溝通直轄市的目標(biāo) C.選擇合適的溝通地點(diǎn) D.選擇合適的溝通方式