單項選擇題下列有關溝通、協(xié)調原則的表述錯誤的是（）。
A.溝通要以客人滿意為前提
B.溝通主要是為了大家相互揭發(fā)問題
C.溝通要以運營通暢為目的
D.調動積極因素挖潛力
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題飯店內部溝通協(xié)調的第一步是（）。
A.選擇溝通對象
B.明確溝通直轄市的目標
C.選擇合適的溝通地點
D.選擇合適的溝通方式
2.單項選擇題推銷人員通過歸納、羅列產(chǎn)品優(yōu)點的同時也將客人可獲得的利益進行概括，促使客人決定購買的成交方法是（）。
A.心理接近法
B.利益匯總法
C.比較成交法
D.鼓動成交法
3.單項選擇題在促成客房銷售的過程中，選擇成交法不適用于（）。
A.假設客人已接受了建議并無異議
B.假設客人已具備購買的自信心
C.假設客人已決定購買
D.假設客人是?？?/p>
4.單項選擇題在室內裝飾美學中，（）不屬于室內空間比例的內容。
A.室內空間整體的長、寬、高之間的尺寸關系
B.室內空間與家具陳設之間的尺寸關系
C.室內空間與家庭成員人數(shù)之間的比例關系
D.室內空間局部本身的長、寬、高之間的尺寸關系
5.單項選擇題在室內裝飾美學中，（）韻律是指在連續(xù)重復排列中，將某一形態(tài)要素作有規(guī)則的逐漸增加或減少，所產(chǎn)生的韻律。
A.平和
B.漸變
C.起伏
D.交錯
最新試題
針對酒店網(wǎng)絡點評，以下應對策略中正確的是（）
題型：單項選擇題
酒店管理層應優(yōu)化客戶意見表的設計和內容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。
題型：單項選擇題
酒店會議不但能起到布置酒店工作、下情上達、上情下達作用，而且能起到（）等作用。
題型：多項選擇題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
題型：單項選擇題
預訂變更中不包括（）。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡分銷渠道預訂時，下列數(shù)據(jù)對傭金計算無關的是（）
題型：單項選擇題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎、最核心的功能是（）。
題型：單項選擇題
關于提高前廳服務質量的途徑表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
修改（）預訂信息時，不會影響價格。
題型：單項選擇題
訪客接待時需要認真對待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時向上級匯報。
題型：單項選擇題