單項選擇題一個實施新業(yè)務(wù)模式的項目正處于執(zhí)行階段，該項目是由公司負(fù)責(zé)人發(fā)起的。但是核心公司成員表示他們不知道將如何從這個新的業(yè)務(wù)模式中收益，所以不支持這個項目。為了獲取支持，此時應(yīng)該怎么做？（）

A.激勵
B.談判
C.團隊建設(shè)
D.影響力


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1.單項選擇題在分析調(diào)查反饋后，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，30%的相關(guān)方對階段里程碑收尾的產(chǎn)品不同意，項目經(jīng)理確認(rèn)該產(chǎn)品高于提議的滿意度指標(biāo)。若要解決這個問題，項目經(jīng)理該怎么做？（）

A.創(chuàng)建親和圖識別問題領(lǐng)域并進(jìn)行優(yōu)先級排序
B.與質(zhì)量控制部門開會，評估產(chǎn)品是否基于相關(guān)方的期望
C.變更運營資產(chǎn)文件并繼續(xù)關(guān)閉項目
D.審查相關(guān)方的需求并更新項目收尾階段的相關(guān)方參與計劃指標(biāo)

2.單項選擇題客戶將項目目標(biāo)定義為減少20%的索賠，這項要求被確認(rèn)為功能要求的一部分。若要確保滿足這個目標(biāo)，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？（）

A.定期測量統(tǒng)計
B.與技術(shù)團隊一起開發(fā)腳本以獲得測量指標(biāo)
C.核實項目章程中對質(zhì)量要求有明確的定義標(biāo)準(zhǔn)
D.定義將如何衡量以及由誰來衡量項目結(jié)果

3.單項選擇題項目發(fā)起人非常注意與用戶/客戶一起制定效益分析和范圍，任命的項目經(jīng)理后來按時在預(yù)算內(nèi)完成項目。項目發(fā)起人應(yīng)該如何向用戶/客戶確保最終可交付成果達(dá)到預(yù)測目標(biāo)？（）

A.查閱工作分解結(jié)構(gòu)確認(rèn)所有工作包都已成功完成
B.向用戶/客戶指出，由于滿足了進(jìn)度和成本要求，該項目獲得成功
C.要求分配的效益負(fù)責(zé)人在書面報告中提供他們的反饋以進(jìn)行驗證
D.向用戶/客戶提供在項目結(jié)束時使用的一份清單，列出所有已解決事項

4.單項選擇題一位團隊成員發(fā)現(xiàn)一項新法規(guī)可能影響一個異地項目的交接日期，項目經(jīng)理下一步該怎么做？（）

A.要求項目發(fā)起人接受該風(fēng)險
B.在進(jìn)度計劃中添加額外時間
C.更新風(fēng)險登記冊進(jìn)行風(fēng)險分析
D.請主要相關(guān)方將該問題提交給變更控制委員會（CCB）

5.單項選擇題項目關(guān)鍵路徑上的任務(wù)所需的設(shè)備交付延遲了兩個星期，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？（）

A.在風(fēng)險登記中登記該事件，并立即通知項目發(fā)起人
B.在問題日志中捕獲該事件，并在下次項目狀態(tài)會議上討論
C.在問題日志中記錄該事件，并立即通知相關(guān)方
D.在風(fēng)險登記中記錄該事件，并在下次項目狀態(tài)會議上討論