單項(xiàng)選擇題

電話(huà)溝通的靈魂是（）。

A.聽(tīng)
B.說(shuō)
C.笑
D.寫(xiě)

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單項(xiàng)選擇題

電話(huà)溝通的核心是（）。

A.聽(tīng)
B.說(shuō)
C.笑
D.寫(xiě)

單項(xiàng)選擇題

電話(huà)溝通的基礎(chǔ)是（）。

A.聽(tīng)
B.說(shuō)
C.笑
D.寫(xiě)