A.知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)
B.自助語(yǔ)音系統(tǒng)
C.質(zhì)檢系統(tǒng)
D.考試系統(tǒng)
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A.客戶(hù)性質(zhì)劃分
B.客戶(hù)等級(jí)劃分
C.是否持有銀行賬戶(hù)劃分
D.客戶(hù)性格特征劃分
A.社會(huì)知名人士
B.信用良好
C.消費(fèi)能力較強(qiáng)
D.有消費(fèi)潛力
A.永遠(yuǎn)提供真誠(chéng)的服務(wù)
B.提供讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)
C.提供有價(jià)值的服務(wù)
D.提供感人至深的服務(wù)
A.保持與客戶(hù)的溝通
B.快速解決客戶(hù)的問(wèn)題
C.知道客戶(hù)的需求
D.提供有價(jià)值的服務(wù)
A.以誠(chéng)待客
B.快速解決客戶(hù)的問(wèn)題
C.真誠(chéng)的服務(wù)
D.保持微笑
最新試題
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
定期存款的典型代表是哪一種存款種類(lèi)（）
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為（）
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí)，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問(wèn)定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類(lèi)？（）
存款包括哪兩個(gè)大類(lèi)？（）
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問(wèn)結(jié)息規(guī)則說(shuō)法正確的是？（）
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為（）