客房服務員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

客房樓層庫房注意開門開窗通風，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。

標準房間的衛(wèi)生間應采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務員需將物品（），分類碼放。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領用數(shù)量填寫在相關表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。