單項選擇題導游人員根據(jù)游客話語中的某些詞語加以引申而產(chǎn)生新意,并在新意基礎上予以委婉的回絕,這是運用了回絕技巧中的()
A.柔和式回絕
B.迂回式回絕
C.引申式回絕
D.誘導式回絕
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題什么機票在訂座時無優(yōu)先權(quán)?()
A.特價票
B.OK票
C.OPEN票
2.單項選擇題以下關(guān)于旅游定義的敘述中,不正確的是()
A.旅游是一種廣義的審美形式,是人類最基本的活動之一
B.旅游是一項廣義的知識活動,它既是知識的創(chuàng)造過程,又是知識的消費過程
C.旅游的歷史與人類相始終
D.旅游具有跨越空間的特點,往往超越地區(qū)、國家和洲際界限,并正向太空發(fā)展
3.單項選擇題如果游客扭傷了,給他冰敷的時候,每小時要敷()分鐘。
A.10
B.15
C.30
4.單項選擇題旅游登山途中,如果出現(xiàn)游客腳部扭傷,導游人員應該()
A.盡快對游客扭傷部位進行熱敷
B.對受傷處進行按摩
C.將患肢輕輕抬高,以促進靜脈回流
5.單項選擇題導游服務的性質(zhì)首先應該是()屬性。
A.政治性
B.服務性
C.涉外性
最新試題
領隊該怎么辦?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
題型:問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題