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問答題
【簡答題】客用鑰匙分發(fā)應(yīng)注意哪些事項？
答案：
（1）客人取鑰匙時，應(yīng)核對客人的住宿憑證，并注意其入住及離店日期，以達(dá)到嚴(yán)格控制的目的。
（2）如果客人未帶住...
（2）如果客人未帶住...
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問答題
【簡答題】客房鑰匙的管理有幾種方式？
答案：
客房鑰匙管理的形式有如下兩種：①總臺集中管理。一般由問詢員負(fù)責(zé)保管客房鑰匙；②樓面分層管理。樓層設(shè)服務(wù)臺，負(fù)責(zé)保管本樓層...
