通信與溝通的障礙主要有()。
①物理障礙;
②人為障礙;
③語言障礙;
④地理障礙。
A.①②③④
B.①②③
C.①②
D.①②④
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通信與溝通的人為障礙主要有()。
①語言和聲音;
②肢體語言和詞語選擇;
③職位、背景、偏聽;
④未組織的見解、壓力、疲勞等。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③
溝通的主要障礙包括()。
①人為障礙;
②物理障礙;
③時(shí)間障礙。
A.①
B.①②
C.②③
D.①②③
船長與駕駛員的信息交換包括()。
①船長(常規(guī))命令;
②夜航命令;
③值班駕駛員通知船長。
A.①
B.①②③
C.②③
D.①②
實(shí)際工作中,船上常見的內(nèi)部溝通包括()。
①駕駛臺與機(jī)艙的聯(lián)系;
②駕駛臺與首尾的聯(lián)系;
③船長與駕駛員之間的信息交換;
④駕駛員交接班。
A.①
B.①②③
C.②③
D.①②③④
關(guān)于良好的溝通,下列說法正確的是()。
①應(yīng)當(dāng)遵守標(biāo)準(zhǔn)的溝通程序,即發(fā)出指令、接受指令和確認(rèn)的閉環(huán)溝通程序;
②保證信息交流準(zhǔn)確、清晰、簡潔并切中要點(diǎn);
③應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)術(shù)語和IMO標(biāo)準(zhǔn)航海用語;
④為避免接受者造成混亂,發(fā)送者盡量詳細(xì)、全面地發(fā)送信息。
A.①②
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
最新試題
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備那些基本要求()。①責(zé)任性與權(quán)威;②誠實(shí)與正直;③獨(dú)特的個(gè)性;④相關(guān)知識與能力。
以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的含義,錯(cuò)誤的是()。
下列哪些途徑可以提高情境意識的水平()。①參加初始航行實(shí)習(xí)就建立情景意識;②只需注重個(gè)人技術(shù)訓(xùn)練,無須情景意識概念;③工作中不斷提高對情景意識警覺性;④不斷地總結(jié)航海實(shí)踐中各種突發(fā)事件的處理經(jīng)驗(yàn)。
下列哪些做法可以保持良好的情境意識()。①正確感知周圍情況;②敏感地察覺周圍情況的變化;③全面了解周圍情況的變化的影響;④正確考慮和計(jì)劃好即將面臨的情況以及知道周圍將發(fā)生什么。
對于船舶駕駛?cè)藛T而言,情境意識是()。
領(lǐng)導(dǎo)者在工作中應(yīng)摒棄下列哪種類型的工作方式()。
在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能避免哪些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格()。①單一命令型;②指示型;③參與型;④完全委托型。
船舶駕駛員個(gè)人的情景意識包括()。①對情況的適應(yīng)程度;②對情況的熟悉程度;③領(lǐng)導(dǎo)能力;④管理技能。
有效的激勵(lì)船員的方法包括()。①盡可能滿足船員的合理要求;②盡可能結(jié)合船員特點(diǎn)分配工作;③確保檢查體制的公平;④過于考慮事故后果的表象,嚴(yán)厲采用懲罰措施。
情境意識的內(nèi)容包括()。①對船舶近距離范圍內(nèi)情況的觀察力;②敏捷地覺察船舶周圍實(shí)際情況與變化趨勢的注意力;③僅對自己船舶駕駛臺實(shí)際條件狀態(tài)的注意力;④正確地感知自己船舶實(shí)際條件狀態(tài)與變化的理解力。