單項選擇題當客戶到資金結算臺辦理結算業(yè)務時,殯葬禮儀師應按照接待服務流程做好迎接()工作。
A.服務
B.準備
C.整理
D.維護
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1.單項選擇題核對收費項目和金額完成后,殯葬禮儀師應該請客戶()確認。
A.書面
B.口頭
C.簽字
D.電子
2.單項選擇題殯葬禮儀師應該向客戶介紹服務項目的收費()
A.依據
B.標準
C.范圍
D.方案
3.單項選擇題殯葬禮儀師必須與客戶()核對收費項目和金額。
A.逐一
B.認真
C.簡單
D.依次
4.單項選擇題()不屬于經營服務性收費應堅持的原則。
A.公開
B.公平
C.公正
D.自愿有償
5.單項選擇題貨款結算是客戶在殯葬禮儀師的協(xié)助下,按照服務()進行的結算工作。
A.依據
B.規(guī)則
C.標準
D.流程
最新試題
遺物也包括人去世以后留下的物品。在現代,一般指逝者生前使用的物品,很少有()。
題型:單項選擇題
殯葬禮儀師()上崗必須檢查工作中所用到的設施設備,如果發(fā)現有問題,絕對不能忽視,必須進行檢修,并且記錄。
題型:單項選擇題
以下哪項不屬于容易出現的殯葬服務設施設備?()
題型:單項選擇題
以下殯儀服務員站立時哪項是有問題的?()
題型:單項選擇題
殯儀服務員在日常工作中要調節(jié)心態(tài),應()。
題型:單項選擇題
如何做好個人工作前準備工作?()
題型:單項選擇題
()的遺體,由警方出具死亡證明。
題型:單項選擇題
部分死因有爭議的遺體,公安或家屬要求保留遺體的,()允許保留一段時間。
題型:單項選擇題
殯儀服務員將洽談方式進行轉換時,一定要注重()。
題型:單項選擇題
以下殯儀服務中哪項不是必須進行的?()
題型:單項選擇題