單項選擇題

如果客戶質疑門店的車比其他店貴，應該如何應對？（）

A.向客戶展示車子獨特的特征，讓車子獨一無二
B.向客戶說明其他店的車都存在很多缺點
C.向客戶說明車價還可以有下降空間
D.向客戶推薦成為門店會員可以享受更多優(yōu)惠

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單項選擇題

當客戶砍了非常低的價格給你讓你去申請，應該如何應對？（）

A.直接告訴客戶這個價格根本無法達成
B.找到銷售經(jīng)理，讓他來處理
C.盡量拉低客戶的期望值，用數(shù)據(jù)讓他了解目前的行情價
D.假裝申請之后答應客戶的要求

單項選擇題

客戶質疑該車車況不好時，怎樣應對比較好？（）

A.讓客戶仔細查看車輛
B.向客戶說明車輛經(jīng)過第三方專業(yè)檢測
C.向客戶說明車輛的缺陷都不影響正常使用
D.向客戶表示可以降低車價