多項選擇題

客戶拜訪是指企業(yè)為了（）而進(jìn)行的客戶訪問活動。

A.收集客戶信息
B.發(fā)現(xiàn)客戶需求
C.分層管理客戶
D.促進(jìn)客戶參與
E.改善與客戶關(guān)系

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多項選擇題

一般客戶關(guān)系維護(hù)的工作重點在于企業(yè)品牌的宣傳，及通過（）等方式拉近與客戶的關(guān)系，并在一般客戶中培養(yǎng)、選拔有合作前景的客戶。

A.組織客戶參觀
B.組織高層領(lǐng)導(dǎo)邀請客戶座談
C.優(yōu)先滿足客戶的需求
D.電話拜訪
E.服務(wù)讓利

多項選擇題

重要客戶關(guān)系維護(hù)的措施有（）。

A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)邀請客戶座談
B.優(yōu)先滿足重要客戶的需求
C.定期征求客戶提案
D.饋贈禮品
E.定期拜訪重要客戶