問答題

【簡答題】簡要解釋民族文化如何成為有效溝通的障礙。

答案：人際溝通不可能在全世界范圍內以同樣的方式進行。在美國，溝通類型傾向于以個人為中心，而且語意明確。美國的管理者在很大程度上...

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問答題
【簡答題】簡要解釋語言如何成為有效溝通的障礙。
答案：同樣的詞匯，對不同的人來說，含義是不一樣的。年齡、教育和文化背景是三個最明顯的因素，他們影響著一個人的語言風格以及他對詞...
問答題
【簡答題】簡要解釋情緒如何成為溝通的障礙。
答案：在接受信息時，接受者的感覺會影響到他或她對信息的解釋。極端的情緒更可能阻礙有效的溝通，在這種狀態(tài)下，人們常常無法進行客觀...
問答題
【簡答題】簡要解釋選擇性知覺如何成為溝通的障礙。
答案：當接收者根據他自己的需求和優(yōu)先級選擇性的看和聽的時候，就是選擇性知覺。比如，在員工反饋中，管理者可能會告訴員工他很聰明并...
問答題
【簡答題】簡要解釋過濾如何成為有效溝通的障礙。
答案：發(fā)送者操縱信息，使信息看起來對接收者更為有利的行為稱為過濾。過濾包括選擇性編輯或扭曲信息，使個人的立場看起來更積極。例如...
問答題
【簡答題】簡要討論兩個最為人熟知的非語言溝通的類型。
答案：體態(tài)語言是指傳達意義的手勢、臉部表情和其他身體動作。比如，一副咆哮的面孔所表示的信息，顯然與微笑不同。手部動作、臉部表情...
問答題
【簡答題】簡要列舉溝通過程中的七個要素，并解釋人際溝通的過程。
答案：溝通過程中的七個要素：（1）信息源，（2）信息，（3）編碼，（4）渠道，（5）解碼，（6）接受者，（7）反饋。在溝通發(fā)生...
單項選擇題
為什么當雇主向員工提供“免費”的智能手機時，員工不太高興（）。
A.電話和通話計劃可能是免費的，但是員工需要付月租和電話費
B.手機經常意味著員工需要24小時隨叫隨到
C.手機和通話計劃可能是免費的，但是員工需要支付升級和額外數據的費用
D.手機經常意味著需要員工參與社會媒介網站
單項選擇題
哪一個事實能最好地證明電子郵件具有一定的擾亂性（）。
A.幾乎三分之二的管理者說，在過去一年，他們發(fā)出了比以往更多的電子郵件
B.37%的員工說，在過去一年，他們從高管那里收到了比以往更多的電子郵件
C.幾乎一半的無線網絡用戶聲稱，如果在檢查他們的郵件之前需要等待一個小時，他們將難以忍耐
D.一個人在被電子郵件中斷以后，需要64秒來恢復他或她原來的思路
單項選擇題
今天管理者最擔心的安全風險是哪一個（）。
A.員工把專有信息賣給對手
B.員工無意中泄露專有信息
C.員工無意中把專有信息賣給競爭者
D.員工故意與外人分享八卦
單項選擇題
哪一種結構是學習型文化的公司需要的（）。
A.有機式的結構
B.高度機械式的結構
C.官僚主義的結構
D.非官僚主義的結構