多項(xiàng)選擇題

對(duì)待外地乘客，司乘人員要（）。

A.主動(dòng)熱情問(wèn)話(huà)
B.用普通話(huà)報(bào)清站名
C.解答問(wèn)題細(xì)致
D.到站提醒下車(chē)

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