A.部門
B.車間
C.隊列
D.單元
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A.有限隊列
B.快速通道
C.無限隊列
D.隱藏隊列
A.服務(wù)的質(zhì)量
B.需求靠近顧客
C.服務(wù)不可存儲
D.需求的短暫程度
A.高質(zhì)量，高滿意度
B.差異化、高效率
C.標(biāo)準(zhǔn)、效率、簡潔和低成本
D.個性化
A.給員工足夠的自主權(quán)
B.盡可能使顧客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
C.突出服務(wù)運營流程的靈活性
D.注重過程控制
A.附屬運營流程
B.基本運營流程
C.輔助運營流程
D.運營準(zhǔn)備流程
最新試題
不同項目都有自己的特性，但是從本質(zhì)上說，項目是具有共同特性的，以下（）屬于項目的共同特性。
項目中工作量最大的是（），成本也是最高的，所以更要加強在前期啟動過程和計劃過程的工作，以相對較低的代價及早發(fā)現(xiàn)和解決問題，降低項目風(fēng)險。
物流節(jié)點布局是指在一定層次和地區(qū)范圍內(nèi)，確定物流系統(tǒng)節(jié)點合理的空間布局方案，其布局原則包括（）。
計劃借助于網(wǎng)絡(luò)表示各項工作與所需要的時間，以及各項工作的相互關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)分析研究工程費用與工期的相互關(guān)系，并找出在編制計劃及計劃執(zhí)行過程中的關(guān)鍵路線。這種方法稱為（）。
為了達到降低成本這一基本目標(biāo)，對應(yīng)于基本目標(biāo)的子目標(biāo)，JIT的基本手段也可以概括為下述方面（）.
生產(chǎn)與運作系統(tǒng)的核心問題是什么？（）
基于個體維護的服務(wù)運營流程設(shè)計時，要注意的問題為（）。
產(chǎn)品和服務(wù)進行開發(fā)設(shè)計時需要考慮哪些策略？（）
智能制造時代（工業(yè)4.0）對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)是什么？（）
公共停車場的排隊結(jié)構(gòu)屬于（）。