單項(xiàng)選擇題偶爾購(gòu)買本*企業(yè)產(chǎn)品,同時(shí)也購(gòu)買其他企業(yè)的產(chǎn)品的顧客是本*企業(yè)的()

A.忠誠(chéng)顧客
B.游離顧客
C.潛在顧客
D.非顧客


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1.單項(xiàng)選擇題在顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷中,關(guān)于行為的問(wèn)題一般應(yīng)放在()

A.開(kāi)頭
B.中間
C.結(jié)尾
D.任意位置

4.單項(xiàng)選擇題德魯克提出只有通過(guò)()才能產(chǎn)生利潤(rùn)

A.促銷產(chǎn)品
B.擴(kuò)大市場(chǎng)
C.顧客創(chuàng)造
D.顧客管理

5.多項(xiàng)選擇題銷售控制的要點(diǎn)包括()

A.建立評(píng)估銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)
B.記錄銷售人員的成果
C.對(duì)成果加以評(píng)估比較
D.采取評(píng)估的改善行動(dòng)

最新試題

渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵(lì)工作。科訊公司是一家生產(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷售部門在公司整體營(yíng)銷工作中承擔(dān)的核心工作是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

命周期的不同階段時(shí),所采用的渠道政策也不一樣,哪個(gè)階段更適合采用短渠道()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn),以針對(duì)到悉尼購(gòu)物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分法主要是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

路線銷售目的在于提高()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,()能夠幫助廠商迅速查出貨源。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說(shuō)他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒(méi)有考慮公司的利益”,銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)中的最大供給能力取決于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面不屬于銷售部門主要工作的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列語(yǔ)句中,用來(lái)形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷售人員銷售工作觀的是()

題型:多項(xiàng)選擇題