單項(xiàng)選擇題

乘務(wù)人員的工作不包括（）

A.代表機(jī)長(zhǎng)接聽電話
B.記錄整個(gè)航班所有細(xì)節(jié)
C.小孩的看管

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單項(xiàng)選擇題

乘務(wù)人員需要不具備的能力（）

A.充滿熱情
B.散打
C.健康身體

單項(xiàng)選擇題

以下屬于不需要與客戶溝通的一線員工的是（）

A.乘務(wù)人員
B.機(jī)務(wù)人員
C.值機(jī)人員