A.證件到期日期小于當(dāng)前日期
B.居民身份證格式有誤
C.手機(jī)號(hào)碼格式有誤
D.性別與身份證格式不符
E.本批次多人同一手機(jī)
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A.預(yù)約無(wú)法當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)間
B.預(yù)約無(wú)法當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)間,需與分行確認(rèn)
C.未主動(dòng)提出預(yù)約
D.客戶(hù)使用的點(diǎn)鈔機(jī)未開(kāi)
E.殘損幣兌換窗口標(biāo)識(shí)被遮擋
A.憤怒的小鳥(niǎo)借記卡(飛鏢黃)
B.憤怒的小鳥(niǎo)借記卡(胖紅)
C.芒果聯(lián)名卡
D.海綿寶寶聯(lián)名卡(哈哈款)
E.優(yōu)酷聯(lián)名借記卡
A.憑證種類(lèi)
B.憑證名稱(chēng)
C.憑證數(shù)量
D.封包日期
A.查詢(xún)辦卡進(jìn)度
B.領(lǐng)卡證件查詢(xún)
C.變更網(wǎng)點(diǎn)
D.撤銷(xiāo)申請(qǐng)
E.變更卡種
A.實(shí)時(shí)領(lǐng)取非原卡號(hào)卡片
B.原卡號(hào)平級(jí)換卡
C.掛失補(bǔ)卡
最新試題
優(yōu)化程序上線后,批量開(kāi)戶(hù)模塊優(yōu)化數(shù)據(jù)檢查功能,新增邏輯判斷項(xiàng),對(duì)于存在明顯邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)刪除,并展示在“刪除的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)數(shù)據(jù)”區(qū)域;對(duì)于存在邏輯問(wèn)題須人工判斷的,系統(tǒng)將展示在待處理區(qū)域,并展示具體的邏輯問(wèn)題原因。
已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件(如居民戶(hù)口簿、結(jié)婚證、出生證明等)以及本人有效身份證件,可單獨(dú)或共同向存款所在地開(kāi)戶(hù)行或分行司法專(zhuān)窗提交書(shū)面申請(qǐng),辦理存款查詢(xún)業(yè)務(wù)。
優(yōu)化程序上線后,批量開(kāi)戶(hù)模塊優(yōu)化數(shù)據(jù)檢查功能,新增邏輯判斷項(xiàng),對(duì)于存在明顯邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),系統(tǒng)不進(jìn)行自動(dòng)刪除,不展示在“刪除的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)數(shù)據(jù)”區(qū)域。
原則上因經(jīng)辦員操作發(fā)生多存入客戶(hù)賬戶(hù)資金或入錯(cuò)賬應(yīng)及時(shí)對(duì)涉及錯(cuò)賬賬戶(hù)進(jìn)行行內(nèi)額度凍結(jié),立即與客戶(hù)聯(lián)系,辦理錯(cuò)賬調(diào)款手續(xù)。原則上隔日錯(cuò)賬必須沖賬進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。
原則上,異地一級(jí)支行的轄屬網(wǎng)點(diǎn)只能與該一級(jí)支行辦理系統(tǒng)內(nèi)調(diào)繳款。
異地支行:?jiǎn)喂P或當(dāng)日累計(jì)等值1000萬(wàn)人民幣(含)以下的由支行運(yùn)營(yíng)主管在“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書(shū)”上簽批,超過(guò)1000萬(wàn)人民幣由運(yùn)營(yíng)主管或分管區(qū)域運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理在申請(qǐng)書(shū)上簽批。
在“批量開(kāi)戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)”模塊中,新增“OCR校對(duì)”功能,經(jīng)辦導(dǎo)入開(kāi)戶(hù)清單、證件復(fù)印件影像后,系統(tǒng)將通過(guò)OCR技術(shù)自動(dòng)識(shí)別、比對(duì)客戶(hù)信息是否相符。(支持本地影像上傳和直接掃描上傳)
嚴(yán)禁客戶(hù)經(jīng)理有意引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行重評(píng)或代客戶(hù)操作進(jìn)行風(fēng)評(píng)。
針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)期未使用的卡類(lèi)憑證(其中包括批量解綁的“線上一體化”憑證),根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)憑證使用及推廣情況,適當(dāng)保留少許供日常使用,剩余部分應(yīng)對(duì)其進(jìn)行封包集中保管。
總行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)富管理部制定的制度要求指導(dǎo)分行做好柜面?zhèn)€人外匯業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)操作,并做好柜面系統(tǒng)完善、操作質(zhì)量監(jiān)督檢查和差錯(cuò)整改等工作。