波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

價值觀的核心成分是（）