單項選擇題攬投人員在PDA上進行繳款操作,內勤人員核對繳款金額無誤后。打印繳款單(兩聯(lián)),經(jīng)雙方簽字確認后一聯(lián)交(),一聯(lián)作為資金歸集憑證。
A.內勤人員
B.主管人員
C.攬投員
D.寄件人
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1.單項選擇題下列不屬于國內速遞業(yè)務網(wǎng)組成的有()。
A.開辦局
B.經(jīng)轉局
C.郵件處理中心
D.郵路運輸
2.單項選擇題以下關于接單異常情況處理的表述錯誤的是()。
A.當客戶電話無法接通時,攬投員應1小時內按客戶地址上門攬收
B.攬投員接到催攬電話或催攬信息后,應對催攬郵件優(yōu)先安排攬收
C.當無法按時到達客戶處時,攬投員及時與客戶溝通即可,無需致電營業(yè)部內勤人員
D.遇有異常原因無法完成攬收時,攬投員應根據(jù)實際情況反饋攬收信息
3.單項選擇題利用信息技術簡化流程操作,提升效率、減少人工作業(yè)錯誤,這個特征屬于新一代寄遞平臺()特征。
A.可視化
B.自動化
C.開放化
D.智能化
4.單項選擇題國內快遞包裹業(yè)務的全程時限一般為()。
A.1~2天
B.2~3天
C.3~7天
D.2~7天
5.單項選擇題內勤人員應及時監(jiān)控攬投員攬收情況,對超過()分鐘未反饋攬投狀態(tài)的派攬單,要及時與攬投員聯(lián)系,提醒攬投員及時攬收。
A.20
B.30
C.40
D.60
最新試題
下列屬于攬投員私毀郵件行為的是()
題型:單項選擇題
法人或者其他組織交寄郵件、快件時以下不屬于實名收寄有效證件的是()
題型:單項選擇題
下列不屬于國際速遞業(yè)務網(wǎng)組成的是()
題型:單項選擇題
以下表述符合信函文件類郵件封裝要求的有()
題型:多項選擇題
國際類郵件不能改址投遞。
題型:判斷題
以下不屬于航空禁止寄遞物品的是()
題型:單項選擇題
以下關于驗視內件的表述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
下列可以進行改址投遞的郵件是()
題型:單項選擇題
節(jié)假日期間,對收件地址是政府機關的,攬投員應通過短信告知客戶,客戶不回短信的延時投遞。
題型:判斷題
對于臨近當頻攬收截止時間攬收的郵件,如無法趕發(fā)當頻次發(fā)運,攬投員應主動告知客戶發(fā)運時間并跟進確保次日優(yōu)先發(fā)運。
題型:判斷題