A.收集信息資源
B.充分挖掘信息價值
C.充分利用信息價值
D.如何分析、處理、應(yīng)用好信息資源
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A.72
B.82
C.87
D.78
A.控投訴
B.防風(fēng)險
C.重服務(wù)
D.嚴(yán)監(jiān)管
A.加大對管理人員和客服人員的警示教育力度
B.定期對各類人員履職行為進行監(jiān)督檢查和考核評價
C.建立適合客服中心業(yè)務(wù)特點和管理要求的內(nèi)部控制制度
D.確保各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)
E.保證內(nèi)部管理落到實處
A.強化風(fēng)險管理
B.調(diào)整經(jīng)營模式
C.調(diào)整人員結(jié)構(gòu)
D.推動精細化管理
A.精神型
B.發(fā)展型
C.服務(wù)型
D.優(yōu)質(zhì)型
最新試題
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）