單項(xiàng)選擇題（）是明確確認(rèn)的對(duì)象、時(shí)間、方式等。  

A.預(yù)定規(guī)格
B.預(yù)定確認(rèn)條款
C.預(yù)定金收取條款
D.預(yù)定取消條款


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于老年人，傷殘人士或行動(dòng)不便者，可安排再（）。  

A.安排在樓層邊角帶大床的房間
B.底層樓面靠近電梯或樓梯
C.連通房
D.VIP房

2.單項(xiàng)選擇題確認(rèn)了賓客的訂房要求后，飯店應(yīng)及時(shí)發(fā)出（）。 

A.催款通知單
B.確認(rèn)預(yù)定書
C.賬單細(xì)目表
D.房間安排表

3.單項(xiàng)選擇題取消預(yù)定單應(yīng)（）。 

A.全部歸客人保管
B.確認(rèn)預(yù)定書
C.由酒店隨意處置
D.反復(fù)利用

4.單項(xiàng)選擇題若客人要變更預(yù)定則（）。

A.根據(jù)更改要求重新填寫訂單
B.在預(yù)定接受記錄本上，就更改的內(nèi)容進(jìn)行更改
C.可以將原有的預(yù)訂單銷毀
D.A、B都正確

5.單項(xiàng)選擇題（）是指客人在抵達(dá)飯店前臨時(shí)改變預(yù)定日期、房間數(shù)量、房間類型、和其他預(yù)定要求等。  

A.取消預(yù)定
B.超額預(yù)定
C.變更預(yù)定
D.電話預(yù)定