名詞解釋PEST 環(huán)境分析法

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1.多項(xiàng)選擇題公關(guān)目標(biāo)的內(nèi)涵包括（）

A.認(rèn)知度
B.美譽(yù)度
C.知名度
D.和諧度
E.關(guān)注度

2.多項(xiàng)選擇題與大眾傳播相比，人際傳播的主要特點(diǎn)有（）

A.直接傳播
B.隨意性大
C.保密性強(qiáng)
D.反饋迅速
E.速度可控

3.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略型公關(guān)主要包括（）

A.建設(shè)型公關(guān)
B.維系型公關(guān)
C.矯正型公關(guān)
D.預(yù)防型公關(guān)
E.進(jìn)攻型公關(guān)

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)社會(huì)組織在運(yùn)行中產(chǎn)生的問題不同，可以把公眾劃分為（）

A.內(nèi)部公眾
B.潛在公眾
C.外部公眾
D.邊緣公眾
E.順意公眾

5.單項(xiàng)選擇題處理危機(jī)的最佳時(shí)期是在危機(jī)（）

A.潛在期
B.突發(fā)期
C.蔓延期
D.解決期