單項(xiàng)選擇題加油站通過改進(jìn)服務(wù)技巧，擴(kuò)大服務(wù)的魅力和優(yōu)勢，可達(dá)到吸引顧客和（）的目的。
A.增加銷量
B.服務(wù)水平
C.提高員工素質(zhì)
D.提高效率
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1.單項(xiàng)選擇題試水膏是一種遇水變色而遇油不變色的膏狀物質(zhì)，要求試水膏浸入15~20℃的水變色時間不超過（）。
A.3s
B.4s
C.5s
D.6s
2.單項(xiàng)選擇題以影響消費(fèi)需求的2個或2個以上的因素為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場細(xì)分的方法是（）細(xì)分法。
A.系列因素
B.綜合因素
C.地理因素
D.環(huán)境因素
3.單項(xiàng)選擇題首次使用車用乙醇汽油前要對車輛油路進(jìn)行（）。
A.改造
B.更換
C.清洗
D.調(diào)整
4.單項(xiàng)選擇題新增站投運(yùn)計(jì)劃完成率指新建項(xiàng)目從第一筆付款到加油站投運(yùn)時間目標(biāo)與實(shí)際完成時間的比率。投運(yùn)時間目標(biāo)由（）根據(jù)實(shí)際情況確定
A.省公司
B.地區(qū)公司
C.加油站
D.銷售公司
5.單項(xiàng)選擇題加油站各崗位突發(fā)事件應(yīng)急處置指的是（）崗位面臨的突發(fā)事件處置
A.經(jīng)理
B.主管
C.營業(yè)員
D.選項(xiàng)A，B和C
最新試題
下列（）不屬于按供需關(guān)系分類的客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
反違章禁令規(guī)定，嚴(yán)禁無票證從事（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
促銷活動要注重實(shí)效，加油站在開展促銷前須進(jìn)行促銷效益測算，確保促銷階段總體效益（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
如果機(jī)油（），發(fā)動機(jī)的一些部件無法得到足夠的潤滑，將造成部件不正常的磨損。
題型：單項(xiàng)選擇題
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（）所實(shí)現(xiàn)的非油銷售收入。
題型：單項(xiàng)選擇題
整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
題型：單項(xiàng)選擇題
男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿回收，腳尖（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進(jìn)行分類。
題型：單項(xiàng)選擇題