單項選擇題行業(yè)銷售預測的基礎(chǔ)是()。
A.市場預測
B.環(huán)境預測
C.政府預測
D.需求預測
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1.單項選擇題狹義的藥品檢驗是指()。
A.商品服務檢驗
B.商品質(zhì)量檢驗
C.商品包裝檢驗
D.商品價格檢驗
2.單項選擇題接受顧客投訴與顧客交談的原則不正確的是()。
A.眼睛盯著顧客
B.插一些俏皮話緩解緊張情緒
C.距離在一公尺以內(nèi)
D.有意識了解顧客的興趣和關(guān)心的問題
3.單項選擇題下列處理顧客異議的原則中,不恰當?shù)氖牵ǎ?/a>
A.情緒輕松
B.據(jù)理力爭
C.認真傾聽
D.重述問題
4.單項選擇題處理顧客抱怨投訴時,注意的事項中不正確的是()。
A.克制自己的情緒
B.迅速第一
C.傾聽
D.以公司為出發(fā)點
5.單項選擇題“你對這一點怎么看?”或“你同意我的觀點嗎?”這種推銷人員甄選面談的發(fā)問方式是()。
A.自由式發(fā)問
B.開放式發(fā)問
C.封閉式發(fā)問
D.誘導式發(fā)問
最新試題
能夠引起肌痛、橫紋肌溶解的降脂藥物是()。
題型:單項選擇題
口服氯化銨可引起()。
題型:單項選擇題
艾司唑侖的不良反應是()。
題型:單項選擇題
直接從醫(yī)藥生產(chǎn)廠家進貨的經(jīng)銷商屬于()。
題型:單項選擇題
鹽酸金剛烷胺的不良反應是()
題型:單項選擇題
為增強免疫力,與布洛芬聯(lián)合使用的藥物是()。
題型:單項選擇題
常見不良反應為干咳的降壓藥物是()。
題型:單項選擇題
硝苯地平與普蔡洛爾聯(lián)用抗心絞痛可能出現(xiàn)()。
題型:單項選擇題
同阿司匹林合用會增加發(fā)生潰瘍危險的藥物是()。
題型:單項選擇題
震顫麻痹患者并患有青光眼不能使用的藥物是()。
題型:單項選擇題